Varatessaan ajan asiakas sitoutuu peruutusehtoihin seuraavasti:
1. Laulutunti on peruttava viimeistään laulutuntia edeltävänä päivänä. Sama koskee tunnin siirtämistä.
2. Tunnin peruutus tai siirtäminen samana päivänä kuin tunti on sovittu velvoittaa asiakkaan peruutusmaksuun, joka on 50% kyseisen tuntihinnan määrästä. Peruutusmaksu veloitetaan seuraavan tunnin yhteydessä.
3. Jos asiakas jättää tulematta ja ilmoittamatta kokonaan veloitan seuraavan tunnin yhteydessä tästä 100% tuntihinnasta.